Page 63 - Ebook Penelitian Pendidikan

Misalnya dalam suatu organisasi produktivitasnya rendah, atau banyak
pengaduan dari masyarakat tentang kualitas pelayanan yang diberikan oleh
organisasi tersebut. Berdasarkan masalah tersebut, maka selanjutnya
dilakukan analisis, apakah yang menyebabkan produktivitas kerja organisasi
tersebut rendah. Menurut paradigma pada gambar 2.14 tersebut, rendahnya
produktivitas kerja organisasi disebabkan oleh rendahnya produktivitas kerja
orang-orang yang ada dalam organisasi terse but.
Mengapa produktivitas kerja orang-orang dalam organisasi tersebut
rendah, maka perlu dianalisis Jagi. Menurut paradigma tersebut rendahnya
produktivitas orang dalam organisasi bisa disebabkan oleh variabel job
performance dan teknologi.
Melalui dua variabel tersebut selanjutnya diamati, apakah job
performance orang yang rendah atau faktor teknologi sebagai alat kerja yang
kurang baik. Melalui hasil pengamatan dan analisis ternyata ditemukan
bahwa alat-alat kerja masih cukup baik, tetapi job performance orang-orang
yang rendah. Berdasarkan hal tersebut, maka masalahnya teJah ditemukan,
yaitu job performance orang/pegawai sebagai menyebabkan produktivitas
kerja pegawai rendah.
Setelah ditemukan bahwa temyata penyebab utama produktivitas kerja
pegawai adalah terletak pad a orang-orangnya dan bukan alat-alat kerjanya,
maka selanjutnya dianalisis lagi permasalahan terse but. Mengapa job
performance (penampilan kerja) para pegawai rendah? Menurut paradigma
tersebut terdapat dua variabel yang diduga sebagai penyebab rendahnya
penampilan kerja yaitu variabel kemampuan kerja dan motivasi kerja.
Berdasarkan dua variabel tersebut, selanjutnya dilakukan pengamatan dan
anal isis, apakah penyebab utama sehingga penampilan kerja pegawai rendah.
Hasil pengamatan sementara dan analisis (misalnya) menemukan bahwa
sebenarnya kemampuan kerja pegawai cukup tinggi, tetapi motivasi kerjanya
yang rendah. Dengan demikian yang menjadi masaJah adalah motivasi kerja
pegawai yang rendah.
Menurut paradigma tersebut rendahnya motivasi kerja, bisa disebabkan
oJeh variabel kondisi sosial tempat kerja, kebutuhan individu, dan kondisi
fisik temp at kerja. Berdasarkan hal terse but selanjutnya dilakukan
pengamatan dan analisis, dan misalnya untuk sementara ditemukan bahwa
ternyata ke tiga variabel tersebut merupakan variabel-variabel yang diduga
secara bersama-sama menyebabkan motivasi kerja pegawai rendah. Pada
variabel kondisi sosial yang menjadi permasalahan utama karena sistem
promosi yang tidak baik dan keterikatan anggota kurang. Selanjutnya pada
variabel kebutuhan individu ditemukan permasalahan utama adalah pada
hubungan sosial yang tidak baik, dan pada variabel kondisi fisik tempat
kerja, permasalahannya adalah pada tata ruang kerja yang tidak baik.
Berdasarkan hal tersebut yang menjadi masalah yaitu yang diduga penyebab

so