Page 154 - Ebook Penelitian Pendidikan

apa yang harus diteliti. Untuk mendapatkan gambaran permasalahan yang
lebih lengkap, maka peneliti perlu melakukan wawancara kepada fihak-fihak
yang mewakili berbagai tingkatan yang ada dalam obyek. Misalnya akan
melakukan penelitian tentang iklim kerja perusahaan, maka dapat dilakukan
wawancara dengan pekerja tingkat bawah, supervisor, dan manajer.
Untuk mendapatkan informasi yang lebih dalam tentang responden,
maka peneliti dapat juga menggunakan wawancara tidak terstruktur.
Misalnya seseorang yang dicurigai sebagai penjahat, maka peneliti akan
melakukan wawancara tidak terstruktur secara mendalam, sampai diperoleh
keterangan bahwa orang tersebut penjahat atau bukan.
Dalam wawancara tidak terstruktur, peneliti belum mengetahui secara
pasti data apa yang akan diperoleh, sehingga peneliti lebih banyak
mendengarkan apa yang diceriterakan oleh responden. Berdasarkan analisis
terhadap setiap jawaban dari responden terse but, maka peneliti dapat
mengajukan berbagai pertanyaan berikutnya yang lebih terarah pada suatu
tujuan. Dalam melakukan wawancara peneliti dapat menggunakan cara
"berputar-putar baru menukik" artinya pada awal wawancara, yang
dibicarakan adalah hal-hal yang tidak terkait dengan tujuan, dan bila sudah
terbuka kesempatan untuk menanyakan sesuatu yang menjadi tujuan, maka
segera ditanyakan.
Wawancara baik yang dilakukan dengan face to face maupun yang
menggunakan pesawat telepon, akan selalu terjadi kontak pribadi, oleh
karena itu pewawancara perlu memahami situasi dan kondisi sehingga dapat
memilih waktu yang tepat kapan dan di mana harus melakukan wawancara.
Pada saat responden sedang sibuk bekerja, sedang mempunyai masalah
berat, sedang mulai istirahat, sedang tidak sehat, atau sedang marah, maka
harus hati-hati dalam melakukan wawancara. Kalau dipaksakan wawancara
dalam kondisi seperti itu, maka akan menghasilkan data yang tidak valid dan
akurat.
Bila responden yang akan diwawancarai telah ditentukan orangnya,
maka sebaiknya sebelum melakukan wawancara, pewawancara rninta waktu
terlebih dulu, kapan dan dimana bisa melakukan wawancara. Dengan cara
ini, maka suasana wawancara akan lebih baik, sehingga data yang diperoleh
akan lebih lengkap dan valid.

Informasi atau data yang diperoleh dari wawancara sering bias. Bias
adalah menyimpang dari yang seharusnya, sehingga dapat dinyatakan data
tersebut subyektif dan tidak akurat. Kebiasaan data ini akan tergantung pada
pewawancara, yang diwawancarai (responden) dan situasi & kondisi pada
saat wawancara. Pewawancara yang tidak dalam posisi netral, rnisalnya ada
maksud tertentu, diberi sponsor akan memberikan interpretasi data yang
berbeda dengan apa yang disampaikan oleh responden. Responden akan
memberi data yang bias, bila responden tidak dapat menangkap dengan jelas

141